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• プライバシーポリシー

1．プライバシーに関する宣言

株式会社サンライズモータース（以下、当社という）は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識しております。当社の役員、全ての従業員はプライバシーを正しく保護できるよう努力し、お客様の当社に対する期待と信頼に応えることを宣言します。

2．収集する個人情報

当社は、以下の情報を取得し、適切に管理いたします。

• Webページ訪問者から取得する情報
  ・Cookie情報、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴
  ・お問い合わせフォームや会員登録時のメールアドレス、電話番号
• 来店されたお客様から取得する情報
  ・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  ・車輛情報（車種、ナンバープレート、車台番号など）
  ・取引履歴、アンケート回答内容

3．個人情報の利用目的

お客様の個人情報は次の目的で使用されます。

• 広告・マーケティング活動
  ・Google、Meta（Facebook、Instagram）等の広告プラットフォームにおける広告配信やターゲティング広告の提供
  ・広告効果の測定およびマーケティング分析
  ・メールやSMSを活用したプロモーション活動
• 業務遂行のための利用
  ・買取査定、販売契約、納車・引き渡し等のサービス提供
  ・アフターサービス、カスタマーサポートの提供
  ・キャンペーンや最新情報など様々な特典のご案内
  ・自動車保険のご案内
• 法令遵守および安全管理
  ・不正利用の防止、トラブル対応
  ・関連法令の遵守および当局からの要請への対応

4．個人情報の第三者提供および目的外利用

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を利用目的の範囲を超えて利用し、または第三者へ提供することはありません。

• 法令に基づく場合
  ・法令の定めにより、司法機関、行政機関またはこれに準じた公的機関から開示を求められた場合
• お客様の同意がある場合
  ・お客様が明示的に同意をされた場合。
• 業務遂行上必要であり、かつ合理的な理由がある場合
  ・お客様のご依頼内容に基づく取引やサービス提供を行うために必要な範囲で、関連会社や業務委託先と情報を共有する場合。
• お客様または第三者の重大な利益を保護するために必要な場合
  ・生命、身体または財産の保護のために必要であり、かつお客様の同意を得ることが困難な場合。
• 広告配信およびデータ分析
  ・Google、Metaなどの広告プラットフォームにおける広告配信のため
  ・分析ツールを活用し、マーケティング施策の改善のため
• 業務提携先との情報共有
  ・業務上必要な範囲で、NDA（秘密保持契約）を締結したパートナー企業と共有
  ・買取査定、販売業務、配送・保険手続きなどの遂行のため

5．個人情報の取扱い5原則

• 取得時の通知と同意
  ・お客様から個人情報を直接収集する際には、事前に利用目的をお知らせし、同意を得た場合に取得します。
  ・第三者から提供を受ける際には、利用目的と共に同意が取られているかを確認し、必要に応じてお客様から同意を得ます。
• 利用目的の遵守
  ・当社は、お客様から同意をいただいた利用目的以外での個人情報の利用はいたしません。
• 第三者提供の適正管理
  ・当社以外の第三者に個人情報を開示、委託、および提供する場合には、同意が取られているかを確認し、必要に応じてお客様から同意を得ます。
  ・委託する場合は、当該第三者と個人情報保護に関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期すよう努めます。
• 安全管理措置
  ・当社は、お客様からお預かりした個人情報を、紛失、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、社内規定を整備し、合理的な安全対策を講じます。
• 個人情報の開示・訂正・削除
  ・お客様の申し出により、当社が管理するお客様ご自身の個人情報について問い合わせ・登録・内容変更・訂正・削除の依頼を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応を速やかに実行します。

6．プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、適宜見直しを行います。最新のポリシーは当社のWebサイトにて公開いたします。

7．お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社サンライズモータース
青森市大字平新田字池上56‐1
TEL:017-726-3694
制定日：2025年3月24日